What does PROS Merchandising do for airlines?

PROS Merchandising is your central command center for ancillary revenue. It empowers you to create, price, and distribute optional services across every channel your passengers use. Instead of relying on rigid, legacy systems, it gives you the flexibility to design airline-led offers that maximize revenue and enhance the passenger journey from booking to check-in.

Can I create custom bundles and offers with this tool?

Absolutely. We know that one size rarely fits all. PROS Merchandising helps you differentiate your brand by building dynamic bundles that adapt to the traveler’s context. Whether you want to combine a seat with a meal or offer a “Family Pack” with priority boarding, you can mix a-la-carte options and apply promo codes easily so you can offer passengers the specific value they want.

How does the platform handle pricing for ancillaries?

The PROS Platform takes the guesswork out of pricing. You can use rule-based strategies to adjust prices based on flight load factors, time to departure, or customer loyalty status. For even better results, the platform integrates seamlessly with PROS Dynamic Ancillary Pricing. This solution automates real-time, AI-powered pricing adjustments based on demand, helping you capture up to 6% more revenue per passenger.

Does PROS Merchandising integrate with my existing systems?

Yes, the platform is fully compliant with ATPCO standards and integrates with third-party internet booking engines (IBE), NDC booking platforms, and departure control systems (DCS). Your offers flow smoothly from the initial search all the way to fulfillment, so you don’t have to worry about operational disconnects.

Can I control seat map pricing and upgrades?

Yes, our Seat Map Management feature lets you get granular. You can differentiate pricing based on seat characteristics (like extra legroom) or specific row-and-column locations. You can even configure the system to offer intelligent upgrades—like moving to a premium cabin—directly within the seat map view when inventory allows, capturing upsell revenue when the customer is most engaged.

Is there a way to test new pricing strategies before they go live?

Yes, our Price Strategy Simulation feature allows you to test and validate your pricing strategies in a safe environment before deploying them to the market. You can analyze the potential impact of price changes or new rules, giving you confidence that your strategy will drive the revenue outcomes you expect.

Merchandising

Verbessern Sie Ihre Strategie für Zusatzleistungen

Maximieren Sie rAbrechnung mit Airline-geführte merchandising.

PROS Merchandising ermöglicht es Fluggesellschaften, flugbezogene Zusatzleistungen und Pakete für die gesamte Reise zu entwerfen, zu bepreisen und zu vertreiben - mit der Präzision, die Sie brauchen, um Ihren Umsatz zu steigern.

Rationalisierung und Verbesserung von Zusatzangeboten
Herausragen mit integrierter Bündelung
Optimieren Sie Nebeneinkünfte in Echtzeit

Rationalisierung und Verbesserung von Zusatzangeboten

Überwinden Sie die Grenzen statischer Kataloge. Erstellen, verwalten und ändern Sie Zusatzangebote ohne die Beschränkungen der alten Kataloge. Zentralisieren Sie Ihre Verwaltung, um die Markteinführungszeit zu verkürzen, und werben Sie mit reichhaltigen Inhalten wie Bildern und Videos zuerst für die richtigen Dienstleistungen.

Herausragen mit integrierter Bündelung

Erstellen Sie attraktive, dynamische Pakete, die auf die Bedürfnisse Ihrer Reisenden zugeschnitten sind. Kombinieren Sie A-la-carte-Optionen, wenden Sie Promo-Codes an und bieten Sie flexible Zahlungsmöglichkeiten an. Steigern Sie Ihren Wettbewerbsvorteil, indem Sie Angebote entwerfen, die Ihre Kunden dazu ermutigen, mehr von den Leistungen zu kaufen, die sie schätzen.

Optimieren Sie Nebeneinkünfte in Echtzeit

Intelligente Preisgestaltung ist die Grundlage für den Umsatzerfolg im modernen Airline-Retailing. Nutzen Sie eine Vielzahl flexibler Preisgestaltungstechniken - von auslastungsbasierter Logik bis hin zu KI-basierter Optimierung - um die Konversionsraten zu verbessern und Umsatzverluste durch falsch bepreiste Dienstleistungen zu vermeiden.

Bis zu

30%

Anstieg der Nebenumsätze

AI & Science

KI-gesteuerte Optimierung von Hilfsmitteln

PROS Merchandising lässt sich mit dem KI-gestützten Dynamic Ancillary Pricing von PROS integrieren, um die Preisgestaltung für Zusatzleistungen auf der Grundlage von Nachfrage und Kundenpräferenzen in Echtzeit zu automatisieren und den Umsatz pro Passagier um bis zu 6% zu steigern.

Integrationen

PROS Merchandising lässt sich in Internet-Booking-Engines von Drittanbietern, NDC-Buchungsplattformen, Abflugkontrollsysteme (DCS), Anbieter von Sitzplatzkarten sowie Unternehmen, die Klimaschutzmaßnahmen anbieten, integrieren. Es ist vollständig konform mit den ATPCO-Standards für optionale Dienste. PROS Merchandising ist vollständig in die KI-gestützte Dynamic Ancillary Pricing-Lösung von PROS integriert, die es Fluggesellschaften ermöglicht, Regeln für die Preisgestaltung von Zusatzleistungen zu automatisieren und das Rätselraten über die Preisgestaltung zu eliminieren, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Mit PROS Merchandising sind wir jetzt in der Lage, die Preise unterwegs anzupassen, und das macht wirklich einen Unterschied. Auch unsere Kampagnenfähigkeiten haben sich verbessert, und das gibt uns viel Freiheit, um besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Es ist uns gelungen, unseren Umsatz um 30% zu steigern.

Iuliia Granja Velasco

Produktmanager eCommerce

Produktmerkmale

PROS Verkaufsförderung lässt Sie starre Altsysteme hinter sich und gibt Ihnen die Flexibilität, dynamische Angebote zu erstellen, die konvertieren. Von der Buchung bis zum Check-in sieht jeder Passagier das richtige Produkt zum richtigen Preis.

Ergänzende Kataloge und Medien

Einfaches Erstellen von Zusatzleistungen mit ATPCO oder einem benutzerdefinierten Katalog. Priorisieren Sie Dienstleistungen mit intelligenter Filterung auf der Grundlage der Kundenbedürfnisse. Erstellen Sie ansprechende Angebote mit Bildern, Videos und mehrsprachigen Beschreibungen.

Lagerbestandsabhängige Preisgestaltung

Dynamische Preisgestaltung für Zusatzleistungen auf der Grundlage von Echtzeit-Revenue-Management-Daten, einschließlich gebuchter und prognostizierter Flugauslastung.

Auftragsbezogenes Merchandising

Unterstützung von Buchungskontingenten und mehreren Ticketing- und Buchungselementen, wie SSR-Text und mehr, für eine reibungslose nachgelagerte Verarbeitung und Erfüllung.

Preisänderungen

Wenden Sie mühelos Zusatzpreisstrategien an, die auf Passagier-, Flug-, Tarif- und Buchungsregeln basieren. Sorgen Sie für eine genaue Einhaltung der Steuervorschriften, um den Umsatz zu steigern und Diskrepanzen zu vermeiden.

Preisstrategie-Simulation

Testen und validieren Sie Ihre Preisstrategien vor der Einführung. Analysieren Sie die Auswirkungen von Preisänderungen, um die Umsätze zuverlässig zu optimieren.

Upsell-Angebote

Ermöglichen Sie Upsell-Strategien für Zusatzleistungen nach der Buchung. Passen Sie die Preise basierend auf der Zeit bis zum Abflug und den Erkenntnissen über das Kundenverhalten an, um die Konversion zu maximieren.

Bündelung von Zusatzleistungen

Fassen Sie ATPCO- oder Airline-spezifische Dienstleistungen in Zusatzpaketen zusammen und bieten Sie optionale à-la-carte-Optionen für ein flexibles, maßgeschneidertes Einkaufserlebnis.

Sitzplatzkarten-Management

Erzielen Sie maximale Sitzplatzeinnahmen mit granularer Preisdifferenzierung auf der Grundlage von Sitzplatzmerkmalen, Standort und Nachfrage.

Import und Export von Hilfsgütern

Importieren und exportieren Sie Dienstleistungen und Preise mühelos mit CSV-Dateien. Aktualisieren Sie Preise sofort, beschleunigen Sie den Verkauf und verwalten Sie Ihren Produktkatalog effizient.

Steigern Sie Ihre Nebeneinkünfte mit intelligenter Preisgestaltung

PROS Merchandising ermöglicht Preisanpassungen in Echtzeit und präzise Aktualisierungen von Zusatzpreisen, damit Ihre Angebote immer relevant, attraktiv und profitabel sind. Mit den erweiterten Funktionen zur Verwaltung von Promo-Codes können Sie gezielte Werbeaktionen und Rabatte erstellen, die den Umsatz steigern und gleichzeitig die Kontrolle über die Preise behalten.

Nebentätigkeiten Repricing

Automatisieren Sie das Re-Shopping von Nebenleistungen, indem Sie den ASC-Prozess (Automatic Service Change) für höchste Präzision und Genauigkeit nutzen. Unser System verknüpft automatisch alte EMDs mit neuen Services auf der Grundlage von RFIC/RFISC-Codes, Gebühreninhabern und Preissalden - oder Ihren eigenen Kriterien. Integrierte Berechtigungsprüfungen stellen zudem sicher, dass die Zusatzleistungen austauschbar und unbenutzt sind und den Richtlinien Ihrer Fluggesellschaft voll entsprechen. Sie können flexible Regeln für die Neuausstellung definieren und die Preise für den Umtausch automatisch anpassen, indem Sie Gebührendifferenzen berechnen, EMD-Werte ausgleichen und Restbeträge oder zusätzliche Beträge ermitteln.

Promo Code Management

Validieren Sie Promocode-Angebote während des Einkaufs, vor der Buchung und an der Kasse, um genaue Rabatte und Bestandskontrolle in Echtzeit zu gewährleisten. Fluggesellschaften können Nutzungsgrenzen, Rabattregeln und Auslöser festlegen, während sich das System nahtlos in die IBE-Workflows für die Überprüfung von Angeboten, die Sperrung von Beständen und Buchungsbestätigungen integriert. Das Promo-Code-Tool verbessert gezielte Marketing- und Loyalitätskampagnen mit voller Kontrolle und Transparenz.

Buchen Sie eine Demo mit einem Airline Retailing Experten

Lassen Sie nicht zu, dass veraltete Technologien Ihr Umsatzpotenzial bestimmen. Sehen Sie, was passiert, wenn Sie PROS-Präzision hinter jedes Angebot stellen.

FAQs - Häufig gestellte Fragen

Was leistet PROS Merchandising für Fluggesellschaften?

PROS Merchandising ist Ihre zentrale Kommandozentrale für Zusatzeinnahmen. Es ermöglicht Ihnen, optionale Dienstleistungen zu erstellen, zu bepreisen und über jeden Kanal zu vertreiben, den Ihre Passagiere nutzen. Anstatt sich auf starre, veraltete Systeme zu verlassen, erhalten Sie die Flexibilität, von der Fluggesellschaft gesteuerte Angebote zu entwickeln, die den Umsatz maximieren und die Reise der Passagiere von der Buchung bis zum Check-in verbessern.

Kann ich mit diesem Tool individuelle Pakete und Angebote erstellen?

Ganz genau. Wir wissen, dass eine Größe selten für alle passt. PROS Merchandising hilft Ihnen, Ihre Marke zu differenzieren, indem Sie dynamische Pakete zusammenstellen, die sich an den Kontext des Reisenden anpassen. Ganz gleich, ob Sie einen Sitzplatz mit einer Mahlzeit kombinieren oder ein “Family Pack” mit Priority Boarding anbieten möchten, Sie können a-la-carte-Optionen mischen und Promo-Codes einfach anwenden, damit Sie den Passagieren genau den Wert bieten können, den sie wünschen.

Wie handhabt die Plattform die Preisgestaltung für Zusatzleistungen?

Mit der PROS-Plattform ist die Preisgestaltung kein Rätsel mehr. Sie können regelbasierte Strategien verwenden, um die Preise auf der Grundlage von Flugauslastungsfaktoren, der Zeit bis zum Abflug oder dem Kundenbindungsstatus anzupassen. Um noch bessere Ergebnisse zu erzielen, lässt sich die Plattform nahtlos mit PROS Dynamic Ancillary Pricing integrieren. Diese Lösung automatisiert KI-gestützte Preisanpassungen in Echtzeit auf der Grundlage der Nachfrage und verhilft Ihnen zu bis zu 6% mehr Umsatz pro Passagier.

Lässt sich PROS Merchandising in meine bestehenden Systeme integrieren?

Ja, die Plattform ist vollständig konform mit den ATPCO-Standards und lässt sich mit Internet-Buchungsmaschinen (IBE), NDC-Buchungsplattformen und Abflugkontrollsystemen (DCS) von Drittanbietern integrieren. Ihre Angebote fließen reibungslos von der ersten Suche bis zur Abwicklung, so dass Sie sich keine Sorgen über betriebliche Unterbrechungen machen müssen.

Kann ich die Preise für Sitzplatzkarten und Upgrades kontrollieren?

Ja, mit unserer Funktion zur Verwaltung von Sitzplänen können Sie genauere Angaben machen. Sie können die Preise nach Sitzplatzmerkmalen (z. B. zusätzliche Beinfreiheit) oder nach bestimmten Reihen- und Spaltenpositionen differenzieren. Sie können das System sogar so konfigurieren, dass intelligente Upgrades - wie z. B. der Wechsel in eine Premium-Kabine - direkt in der Sitzplanansicht angeboten werden, wenn der Bestand dies zulässt, um Upsell-Einnahmen zu erzielen, wenn der Kunde am engagiertesten ist.

Gibt es eine Möglichkeit, neue Preisstrategien zu testen, bevor sie in Kraft treten?

Ja, mit unserer Funktion zur Simulation von Preisstrategien können Sie Ihre Preisstrategien in einer sicheren Umgebung testen und validieren, bevor Sie sie auf dem Markt einführen. Sie können die potenziellen Auswirkungen von Preisänderungen oder neuen Regeln analysieren und haben so die Gewissheit, dass Ihre Strategie zu den von Ihnen erwarteten Umsatzergebnissen führen wird.

Zusätzliche Ressourcen

Die Zukunft der Optimierung von Nebeneinkünften

Mit der Umstellung der Fluggesellschaften auf Angebotsmanagement wird die Optimierung der Nebeneinkünfte eine zentrale Rolle bei der Monetarisierung von Umsatzchancen an allen Kundenkontaktpunkten mit attraktiven Angeboten und optimaler Preisgestaltung spielen.

Wie airBaltic mit KI-gesteuerten dynamischen Zusatzpreisen die Sitzplatzeinnahmen steigert

airBaltic wurde mit dem PROS AI Innovator Award 2024 für die erfolgreiche Implementierung der KI-gestützten Dynamic Ancillary Pricing (DAP)-Lösung von PROS ausgezeichnet, die die Fluggesellschaft zur Automatisierung und Optimierung der Preisgestaltung für Sitzplatzzuweisungen nutzt.

Schlüsselstrategien für die Einführung dynamischer Preisgestaltung bei Fluggesellschaften

Erfahren Sie mehr über den Übergang von der klassenbasierten zur klassenfreien dynamischen Preisgestaltung, was die Einführung dynamischer Preisgestaltungstechniken für nachgelagerte Systeme bedeutet und wie die dynamische Preisgestaltung dazu beiträgt, eine Strategie zur Optimierung der Nebeneinnahmen zu steuern.

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